PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
* 배송 전 취소는 주문 당일 오후 3시 이전까지 가능합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 단순 변심의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내까지 가능합니다. (교환/반품 택배비 소비자부담)
- 상품하자/오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환/반품이 가능합니다.(교환/반품 택배비 당사 부담)
- 기타 단순변심과 상품불량의 경우 전자상거래법/소비자보호법에 의거 청약철회가 가능합니다.
한국 소비자 보호센터 [소비자 보호법]에 의거하여
-제 1조 [피해보상]
피해 보상은 보상 의뢰일로 부터 7일 이내 보상 여부 및 내용을 통보, 통보일로 부터 14일 이내에 보상 조치합니다.
-제 2조 [환불]
표시된 가격을 초과하여 물품을 구입하였을 경우 초과 금액 환불, 또는 광고 또는 품질 표시와 제품의 내용이 일치하지 않을 경우 구입일로 부터 30일 이내에 환불 요청 시 가능합니다.
-제 3조 [서비스]
소비자 부주의에 의한 제품 훼손, 세탁 잘못으로 인한 변형 및 품질 보증기간(3개월)이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며,
소비자 희망 시 쿨 이너프 스튜디오에서 실비 교환이 가능합니다.
-제 4조 [피해보상]
당사는 재정 경제부가 발표한 「품목별 소비자 피해 보상 규정」에 따라 쿨 이너프 스튜디오 제품 구입 후 품질에 이상이 있을 경우 다음과 같이 보상합니다.
* 봉제불량, 원단불량, 부자재불량의 경우
구입일로부터 3개월이내분은 무상 수선, 교환. 단, 봉제불량은 구입 기간에 상관없이 동일 상품으로 교환
* 치수(사이즈)의 부정확 및 디자인, 색상불만의 경우
제품 구입 후, 10일이내로써 제품에 손상이 없을 때, 동일 가격, 동일제품 교환을 원칙으로 함.
* 상하/좌우 세트 중 한쪽에만 이상이 있을 경우
구입일로부터 3개월이내 분은 상하/좌우 세트 모두 수선/교환.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 상품등의 가치가 감소한 경우
- 자세한 내용은 Q&A게시판 / Tel: 02- 2655-0870 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
173 | 보통 | 네이**** | 2018-03-19 02:29:22 | 128 | |
172 | 만족 | 네이**** | 2018-03-14 02:42:03 | 150 | |
171 | 만족 | 네이**** | 2018-03-14 02:32:19 | 137 | |
170 | 만족 | 네이**** | 2018-03-12 02:48:08 | 125 | |
169 | 만족 | 네이**** | 2018-03-12 02:33:25 | 104 | |
168 | 만족 | 네이**** | 2018-03-07 02:49:32 | 108 | |
167 | 만족 | 네이**** | 2018-03-03 02:37:52 | 112 | |
166 | 만족 | 네이**** | 2018-03-01 02:39:13 | 116 | |
165 | 만족 | 네이**** | 2018-02-28 02:31:20 | 111 | |
164 | 만족 | 네이**** | 2018-02-25 02:35:52 | 82 | |
163 | 만족 | 네이**** | 2018-02-23 02:23:43 | 108 | |
162 | 만족 | 네이**** | 2018-02-21 02:38:46 | 93 | |
161 | 만족 | 네이**** | 2018-02-21 02:33:44 | 77 | |
160 | 만족 | 네이**** | 2018-02-17 02:31:58 | 70 | |
159 | 만족 | 네이**** | 2018-02-13 02:37:03 | 100 | |
158 | 만족 | 네이**** | 2018-02-11 02:34:51 | 83 | |
157 | 보통 | 네이**** | 2018-02-09 02:32:24 | 109 | |
156 | 불만족 | 네이**** | 2018-01-27 02:24:34 | 276 | |
155 | 보통 | 네이**** | 2018-01-27 02:24:34 | 117 | |
154 | 만족 | 네이**** | 2018-01-24 02:47:37 | 88 | |
153 | 만족 | 네이**** | 2018-01-24 02:41:16 | 86 | |
152 | 보통 | 네이**** | 2018-01-12 02:37:50 | 150 | |
151 | 만족 | 네이**** | 2018-01-05 02:22:57 | 82 | |
150 | 만족 | 네이**** | 2017-12-26 02:25:56 | 82 | |
149 | 만족 | 네이**** | 2017-12-22 02:24:23 | 81 | |
148 | 만족 | 네이**** | 2017-12-14 02:30:29 | 84 | |
147 | 만족 | 네이**** | 2017-12-11 02:46:22 | 77 | |
146 | 만족 | 네이**** | 2017-12-05 02:38:56 | 73 | |
145 | 만족 | 네이**** | 2017-11-29 02:37:55 | 92 | |
144 | 만족 | 네이**** | 2017-11-25 02:22:00 | 82 |
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
80 | 흐물거림 [1] | 이지은 | 2017-12-01 | 8 |
79 | 배송지변경 [1] | 고유나 | 2017-11-17 | 3 |
78 | 출고문의 [1] | 장현지 | 2017-10-17 | 308 |
77 | 문의 [1] | 박민정 | 2017-08-08 | 4 |
76 | 당일출고 | 김다혜 | 2017-08-02 | 5 |
75 | 배송 언제 돼요? | 한민영 | 2017-07-31 | 767 |
74 | 배송관련문의 [1] | 김진혜 | 2017-06-13 | 3 |
73 | 배송너무느려... [1] | 배유란 | 2017-06-10 | 260 |
72 | 배송관련 [1] | 강동원 | 2017-06-07 | 3 |
71 | 배송문의 [1] | 강주현 | 2017-05-29 | 3 |
70 | 세탁방법 [1] | 민정 | 2017-05-16 | 6 |
69 | 상품 [1] | 권소현 | 2017-04-30 | 7 |
68 | 포장문의 [1] | 김지현 | 2017-04-18 | 5 |
67 | 배송질문 [1] | 이도경 | 2017-04-12 | 178 |
66 | 상품이.. [1] | 이슬비 | 2017-04-06 | 5 |
65 | 세탁방법 [1] | 김안나 | 2017-01-19 | 5 |
64 | 세탁문의 [1] | 베니 | 2017-01-15 | 2 |
63 | 포장 [1] | 김솔이 | 2016-12-16 | 3 |
62 | 배송이요~ [1] | 됴 | 2016-12-11 | 3 |
61 | 가능하다던 적립금 사용은 안되고..전화는 안받고.. [1] | 박자윤 | 2016-11-08 | 238 |