적립금 3000원 사용은 왜 안되나요?

예전 게시물이긴 하지만 사용금액에 관계없이 회원가입시 주는 최초 적립금 사용은 가능하다고 되어있고

결제시에도 결제금액 만원이상이면 적립금 사용가능하다고 떡 하니 써져 있는데,정작 사용하려고 하면

결제금액 3만원 이상만 가능하다고 나오고..

이 문제로 문의하려고 전화했지만 점심시간 이후인데도 받질않고..

규정이 바뀌었으면,해당 게시물은 삭제하고 안내문구도 수정해야하지 않나요? 시간도 많이 안걸리는데..

좀 짜증이 났습니다.

1.적립금 문제,확실한 답변 부탁드립니다.

2.지난주 주문했던 사람들,아직 수령전인듯한데..이번주 언제 입고가 가능해서 언제 배송이 되나요?

날짜 알려주세요